张千
员工因病拒绝出差后，公司在其工位装上“一对一”监控；领导经常回看午休画面，女员工上班陷入焦虑状态；单位未经个人同意调取工作手机录音作为诉讼证据，法院对此不予认可……近日，《工人日报》报道了多起与用人单位监控员工相关的争议事件，引发关注。
单位使用监控，是技术手段服务于日常管理的一种方式，多是为了防盗、防止员工工作时间“摸鱼”等行为。如果合理有度，且事先明确告知，员工大多是可以理解的。然而一段时间以来，从给工位安装一对一监控摄像头，到以智能坐垫“监视”员工在岗时间，到要求员工发手机电量截图自证，个别用人单位实行全天候、无死角的监控，俨然让员工成了“透明人”。而为了防止被“防贼”一样对待，员工也想出了各种“反监控”办法：换工位，贴防窥膜，桌边竖起屏风，用塑料袋、雨伞、围巾等物品遮挡摄像头……
这种“斗智斗勇”不仅让员工产生焦虑不安、抵触愤怒等情绪，工作积极性降低，也会让用人单位和员工之间的关系持续恶化，进入一种“互相设防”的恶性循环。企业应当明白，健康的职场环境，不该让员工感到自己像一个不被信任的外人，而应让他们感受到更多价值与尊重。倘若员工将反监控的时间精力用在工作上，或许更能令单位“出彩”。很多时候，周边环绕的“摄像头”无法倒逼效率、创造成绩，只能制造恐惧、激化矛盾。
守住职场监控的合理边界，需要多方协同。员工积极直言、合理维权，单位转变管理观念、优化管理方式等必不可少。还有一点颇为重要，那就是对“适度”与“过度”的界定。什么场所可以监控、能装几个摄像头、离工位多远、谁能调取记录、记录多久删除……这些依然有不少模糊地带和讨论空间。由此，有关方面应引起重视，进一步细化相关规则，并加大对职场隐私保护的监管力度。
工作效率的提高，从不来自于“扫射镜头”下的被动服从，而是源于员工对企业真心实意的认同。为员工放35天超长春节假，因涨薪幅度小而向员工道歉，给被顾客掌掴的员工发“委屈奖”……近来，诸多发生在职场的暖闻引来劳动者的羡慕，也为企业赢得了口碑、树起了形象。期待更多企业“以真心换真心”，多些信任与尊重，在新的一年与员工“双向奔赴”。
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